Imediat dupa revolutie, grupul Divertis a scos o caseta… nu mai stiu cum ii zicea, dar avea un sketch numit “Despre Prostie”, care incepea cu “Noroc ca prostia nu doare. Noroc Bun!”.
Ei bine, asa ma simt eu astazi. Noroc ca prostia nu doare.
Un pic de background inainte. Firma la care lucrez are un fel de datacenter in Hopkinsville, KY (also known as Hopelessville). Ei bine, aparent am cumparat acolo toata teava de internet care era disponibila, si asta la suprapret. Avem in datacenterul ala 1866Mbps de internet (adica mult), la pretul lunar de (in medie) $85 per Mbps. Si am vrea sa mai cumparam, dar n-are cine sa ne vanda. Deci ne-am hotarat sa mutam datacenterul in Columbus, Ohio. Unde am inchiriat un spatiu mare, am tras (pentru inceput) o teava de internet de 2488Mbps (OC48 sau STM16 pentru cunoscatori), si am angajat (nu io, compania), niste oameni sa ne faca datacenterul (sa instaleze aere cu conditii, curente electrice, si asa mai departe). Toate lucrurile astea s-au facut si hala care acum 3 luni era goala, acum arata a datacenter.
Si cum trebuie sa mut 600 de servere (589 ca sa fiu exact) din KY pana in OH (cu camionu carevasazica), ca sa minimizez perioada de downtime pentru clienti (si inclusiv pentru blogul meu), am cumparat switch-uri noi, si (nu-mi vine in minte cum se zice pe romaneste) rail-uri pentru servere, si am angajat o companie sa pregateasca totul, cand vin serverele numai sa le imping in rack, sa le dau de buton si totu sa mearga ca prin farmec.
Ei bine, despre oamenii astia vreau sa vorbesc astazi. Am avut o sedinta cu ei, in care le-am explicat in detaliu structura retelei din KY, cum sun asezate serverele in cabinete, si cum fiecare server are un cablu pe care vine infernetu si pe care se dau clientii, si un cablu pe care il folosim sa facem backup la date. Le-am explicat ca unele servere au un modul pentru KVM over IP, si ca mai am nevoie de un cablu cat 5 la serverele alea.
Cabinetele in care pun eu serverele pe care le aduc din KY au de la mama lor inaltimea de 45U. Serverele au dimensiuni de 1U, 2U, sau 4U (cred ca am vreo 20 de servere 4U, si vreo 15 2U). Lucru pe care l-am explicat oamenilor in sedinta susamintita.
Ca sa le fie foarte usor, si pentru ca serverele sunt diferite, am facut un fisier in excel, cu 26 de “sheet”-uri, fiecare reprezentand un cabinet. In fiecare sheet am facut un tabel cu 45 de randuri, fiecare rand reprezentand 1U. Cand un server ocupa 2U sau 4U, am facut “merge” la randuri, ca sa evidentiez ca serverul are dimensiuni mai mari. Am facut mai multe coloane: o coloana cu numele serverului urmata de dimensiune (de exemplu: mail27 – 1U, backup44 – 4U) si tineti minte ca dimensiunea e evidentiata si de numarul de randuri; o alta coloana cu modelul de rail-uri pe care serverul il are (sunt 4 tipuri diferite, pe care le am in paleti aici); o coloana pe care am numit-o “network-cat5e”, pe care scrie portul din switch unde trebuie conectat cablul, o coloana pe care scrie “backup-cat5e” pe care scrie portul din switch unde trebuie conectat cablul, o coloana pe care scrie “ipmi-cat5″, unde iarasi e portul din switch. Fiecare rand al tabelului e numerotat, de sus in jos, de la 1 la 45 (ca doar cabinetul are 45U) . Deci practic am facut tot ce se putea face, cat mai idiot-proof posibil.
Si acum au urmat intrebarile.
- pe rack e numerotat fiecare U de la 1 la 45, dar de jos in sus, pe foaie sunt numerotate de sus in jos, ce facem? cum punem serverele, ca nu se potriveste cu desenu? OK. Aici a fost greseala mea. N-am vazut ca sunt defapt numerotate U-urile pe rack. E prima data cand am rack-uri numerotate. Am reparat, refacand desenul.
- pe desen scrie de exemplu “web4 network Fa 0/10, Backup Fa 0/11, IPMI Fa 0/12″, doar ca switch-ul n-are porturile astea. Aici am inlemnit. M-am dus cu el sa vedem switch-urile. Avea omu dreptate. Pe switch scrie 1, 2, 3, 4, 5 si asa mai departe. Nu scrie Fa 0/1, Fa 0/2… I-am explicat ce sa faca, parea ca a inteles, dar…
- eu folosesc switch-uri cisco, si arata cam ca in poza asta. vine omu si ma intreaba: “nu-mi dau seama… pe banda de sus sunt numere de la 1 la 48, dar pe randu de sus sunt doar 24 de porturi. jos nu e nici un numar. care port e care?” Grrr… DATI-MI O LAMA, CA VENA AM EU!
Acum, cand vad ca omul asta e specialistul de la o companie de top din zona in ceea ce priveste cablingul, imi dau seama cat de norocos am fost sa lucrez in Romania, si cu oameni ca cei cu care am lucrat.
Uff…
“Acum, cand vad ca omul asta e specialistul de la o companie de top din zona in ceea ce priveste cablingul, imi dau seama cat de norocos am fost sa lucrez in Romania, si cu oameni ca cei cu care am lucrat.”
chiar si oamenii care ti-au sters mailul din prostie?
)
@Cre: Mai intrebi? Exact respectivii dau greutatea expresiei…mai ales aceia!
)
Acum vreo 15 ani, o delegatie de la Hatz (fabricant de motoare german, cu business in Ro si Bg) a venit in Ro.
Una din intrebari a fost: cum e in Bulgaria fata de Romania ?
Neamtul a zis:
In Bulgaria e munca grea, stai doua saptamini cu schite, desene, sute de intrebari, detalii, repeti la nesfarsit, se incheie o minuta, dupa 3 luni te intorci si totul este gata, conform cu planul.
In Romania, n-apuci bine sa spui ce vrei, toti sunt bine pregatiti, inteleg ce spui, vin cu propuneri de imbunatatiri, ajungi repede la un document final si sarbatorire; dupa 3 luni cind te intorci, au uitat ca au vorbit vreo data cu tine.
In alta ordine de idei, in Canada, ala care face cabling pentru noi (si probabil face macar vreo cateva/x-zeci de servere pe zi) nu face nimic altceva, dar nu-mi aduc aminte sa fi gresit vreo data ceva. Au niste forms, cam complicate dupa gustul meu, cineva care stie le poate face mai simplu si mai repede.
Treaba este ca ce face asta, ramine bine facut, si cind unul de-al nostru a zis “vreau sa redenumim un server” a trebuit sa relabel o gramada de fire. Si asta se face numai dupa ce completezi form, treci prin circuite de aprobari, exista bineinteles costuri si nu mici.
Avantajul e ca dup-aia, intra in “operational support” la care aia de pun mina pe butonul de on-off sunt foarte putin calificati, stiu sa citeasca liste, sa schimbe backup tape, sa press on/off/oohhhh. Si sa lucreze in schimburi 24×7 (mult mai rau decit on-call 24×7, adica nu sunt platiti suplimentar ca lucreaza noaptea).